Proč jméno Aviva?
V květnu 2000 se uskutečnila fúze velkých společností CGU a Norwich Union a výsledným subjektem se stala skupina CGNU, která měla přibližně 50 obchodních názvů po celém světě. Když se celá integrace dokončila, plánovalo se postupně přestat užívat název CGNU. V té době bylo přijato rozhodnutí zjednodušit komunikaci značky a na každém trhu používat pouze nejsilnější stávající název. Následovalo interní zjišťování relativní síly značek této skupiny po celém světě – tou dobou se jich používalo již jen okolo 40.
Náš průzkum ukázal, že přestože existovalo několik silných lokálních značek, mnohým by prospělo, kdyby byly spojovány s výraznější značkou v rámci dobře známé mateřské skupiny. Vytvořením nové mezinárodní značky by se dosáhlo lepší efektivity v oblasti výdajů na marketing, reklamu a sponzoring. Takový krok by pomohl při vstupu na nové trhy a poskytl by zaměstnancům i zákazníkům jasnější představu o směru a záměru značky.
Vznik nové identity
Nový název musel splňovat čtyři kritéria:
- být mezinárodní – vyslovitelný a přijatelný v jazycích, kterými se hovoří na klíčových trzích skupiny,
- být vhodný – musel odpovídat obchodní činnosti skupiny,
- být výrazný – zapamatovatelný pro oko i ucho,
- být snadno ochranitelný – ve vztahu k registrovaným obchodním známkám a názvům domén.
Žádný z původních názvů tato kritéria nesplňoval.
Aviva
Aviva splňovala všechny čtyři nároky na identitu značky. Tento nový název byl pozitivně hodnocen během průzkumu mezi 15 000 zákazníky v 15 zemích. Aviva je spojována s životem, vitalitou a dobrým žitím.
